Sekarang hampir semua orang sudah pernah melakukan nya, mungkin memang karena butuh atau Cuma gengsi dan mengikuti trend, terlepas dari apapun alasan kita belanja online kita juga harus ber hati-hati dengan nama nya review palsu di tempat anda belanja, melihat review dan ulasan yang semua nya positif tentang yang menerangkan bahwa toko tersebut adalah toko terpercaya, tidak ada penipuan, pelayanan yang baik dari pemilik toko.
Melihat review dan ulasan yang serba baik dan positif tentu anda menjadi tidak ragu untuk berbelanja di toko tersebut,, eitsss… tunggu dulu apa semua review tersebut benar benar di buat atau di kirim oleh pelanggan toko tersebut ? bagaimana kalau pemilik toko nya membuat akun palsu lalu berpura-pura menjadi pelanggan toko tersebut lalu mengirimkan ulasan dan review positif untuk menarik anda agar mau berbelanja di toko online milik nya.
Atau ada kompetitor atau pesaing dari toko tersebut yang sengaja pura-pura jadi pembeli lalu memberikan review dan ulasan negatif, serta dengan sengaja menjelek-jelekan untuk mejatuhkan dan merusak nama toko tersebut, kalau begini kasus nya kita calon pembeli juga bisa salah paham dan di rugikan jadi nya, gara-gara membaca review dari kompetitor nya yang sengaja mengirimkan review negatif kita jadi menilai toko tersebut adalah toko yang buruk padahal sebenar nya toko tersebut adalah toko online terpercaya.
Terkadang Melihat dua kasus di atas, saya sering bingung saat mau transaksi/ belanja online nya… ya ngak ?
Untuk menyiasati agar kita semua tidak tertipu dengan yang nama nya review palsu, kita bisa melakukan hal-hal berikut ini sebelum berbelanja :
- Jangan hanya melirik toko online yang memiliki nilai rating tinggi dan ulasan yang banyak saja, lihat juga bagaimana pemilik toko nya dalam menjajakan produk nya, dan bagaimana pelayanan yang di berikan saat kita melakukan komunikasi seputar produk, dari sini kita bisa menilai keseriusan pemilik toko.
- Bandingkan harga yang di berikan harga di toko atau situs belanja online lain nya, disini saya mengarahkan anda untuk menilai apakah harga yang di berikan pemilik toko kepada anda masuk akal,
- Jika memang di toko tersebut ada banyak review dan ulasan, anda bisa melakukan kontak dengan pemberi review tersebut, biasanya orang tidak akan pelit untuk berbagi pengalaman mengenai produk yang pernah di pakai nya, terkadang darisini lah kita bisa mendapatkan info yang lebih dalam mengenai suatu produk barang atau jasa di banding sekedar penjelasan yang ada di brosur produk terkait, karena dengan mengakses reviewer nya kita bisa menanyakan bagaimana pengalaman nya dalam memakai produk tersebut setelah beberapa bulan, tahun mungkin,,, karena terkadang masalah atau error suatu produk muncul setelah beberapa lama di pakai, kalau produk barang baru semua nya juga pasti baik-baik saja.
- Bandingkan beberapa review produk atau ulasan yang ada lihat konsistensi nya walau review nya di tulis dalam kalimat dan bahasa yang berbeda-beda tapi tujuan nya menjelaskan hal yang sama, jika iya ini berarti baik, perhatikan jika ada terlalu banyak kontradiksi mungkin disini anda harus membbeli di tempat lain atau telusuri lagi informasi tentang toko tersebut, kontradiksi maksud saya disini review atau ulasan yang bertentangan.
Contoh kasus : anggap saja di toko tersebut dan 5 review yang minta refund atau dana di kembalikan, atau minta barang diganti karena rusak, atau barang tidak sampai padahal tanggal pengiriman sudah lama,, terus di antara 5 review tersebut ada 2 orang yang memberikan review kebalikan dari review yang 5 sebelum nya, misal nya reviewer tersebut mengatakan ‘barang sampai dengan selamat, barang bagus berfungsi dengan sempurna’ yang 2 ini mungkin pantas di jadikan sebagai praduga review palsu (tanpa bermaksud untuk berburuk sangka).
Itulah beberapa cara agar tidak tertipu dengan yang nama nya review palsu di situs belanja online yang saat ini sedang trend saat ini, mungkin teman yang lain punya pengalaman yang lebih baik dan jitu terkait review palsu ini, tuliskan saja di kolom komentar di bawah ini dan nanti akan saya update.
Salam blogger…..
Comments
Post a Comment